病案（病历）封存、启封制度

医务部负责病案封存、启封工作，封存的病案由病案室负责保管。一、纸质病历的封存（一）当患方要求封存未出院病历时，患者的主管或经治医师应通知科主任后到医务部提出申请，医务部工作人员在接到患者或其代理人...

解决医疗纠纷的合法途径公示

尊敬的患者及家属：感谢您对我们的理解与信任！我们将依法依规对您提出的质疑和意见进行调查并予以处理。如您对我们的答复和处理意见不能接受或仍有异议，请按照以下途径进行维权：一、人民调解程序受理部门：济...

病历的借阅与复制

为进一步加强病历管理，保障医疗质量安全，维护医患双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》《医疗机构病历管理规定》等法律法规规定，制定本制度。一、除...

住院病历复制邮寄流程

投诉处理流程