7月21日,山东大学口腔医学院“夕望”社会实践队队员张潇赴皓铂口腔展开调研。皓铂口腔创立于山东,是一家民营口腔诊所,开设有舒适的儿童牙科专科诊室。
在与前台交流的过程中队员了解到,皓铂口腔开设有自己的微信公众号,公众号会定期发送推文,宣传相关口腔保健知识。随着就诊人数不断增加,公众号凭借其逐渐增强的影响力,成为皓铂口腔的一种主要宣传方式。另外,该诊所实施线上预约线下就诊制度,最大程度配合疫情防控。
不同于普通的口腔诊所,皓铂口腔有着个性化的服务。在儿童牙科诊室设有儿童活动区,诊室内的布置也十分童趣,给儿童患者提供更好的就诊体验;诊所也引进了数字化口腔诊疗设备,医生采用标准的口腔四手操作。
医生介绍,许多儿童害怕去医院,尤其是口腔医院,甚至许多儿童十分抗拒牙椅。诊所内安心、舒适的医疗服务环境很大程度上解决了这个问题。
今年儿童节时,皓铂口腔开展了关爱牙齿系列活动,包括免费乳牙拔除、6.1元即可给孩子做窝沟封闭、免费口腔检查(曲面断层、口腔内窥镜、口内检查)。虽然是一家民营口腔诊所,但是在惠民政策这方面却毫不含糊。
另外,在等待医生填写问卷的过程中,队员发现大厅内电视会播放口腔健康知识宣传视频,内容广泛,从人尽皆知的替牙期、到不太被人熟知的六龄齿,再到“冷知识”黏膜白斑,短短几分钟内就播放了多条简洁而通俗的宣传视频。