2021年7月31日下午16时至17时,“夕望”实践服务队成员刘金玲在云南省昆明市安宁孙为民口腔诊所进行调研,此为实践队对口腔诊所医生关于替牙期(6-12岁)儿童的口腔卫生健康情况与儿童主要照顾者对儿童口腔健康保健的重视程度的调研在云南昆明市的第一次线下调研活动。
孙为民口腔诊所在昆明市安宁已经有了三家连锁诊所,其有较为完善的服务系统和良好的服务态度,因此广受当地群众们的欢迎。在进入医院时,团队成员刘金玲发现该家诊所患者较多而在诊医务人员较少,诊所工作较为忙碌,因此团队成员静静挂号等待,避免妨碍医院诊疗工作。16时40分,我们见到了诊所负责人孙医生,他热情接受采访,但因其工作繁忙,最终由诊所内医生王女士接受了我们的调研活动。
郑医生已在诊所工作五年以上,对诊所相关工作都较为了解。通过和郑医生的交流以及王女士的问卷调查得知,该连锁诊所每一家都大概有牙椅数量5至10台,且每一家的患者数量都不少,是相邻社区居民的主要选择。平均每周前来诊所就诊的儿童病例数量在10-50人,其中前往诊所进行口腔洗牙护理的儿童比例较低,但进行口腔预防保健检查或涂氟、窝沟封闭等治疗的比例占同期就诊儿童的10%~30%;来此就诊的儿童常见疾病有龋齿、牙髓病、牙齿外伤和牙齿发育异常。
郑医生表示,诊所于线下和线上均举行过面向大众的儿童口腔保健知识的宣讲活动,主要介绍了乳牙龋齿、牙周疾病等常见的口腔疾病的相关知识。在与张医生的交流中,队员发现诊所医生们对《健康口腔行动方案(2019-2025年)》以及“第四次全国口腔流行病学调查”的基本情况了解较少,郑医生表示会提议今后举办有关人民健康的国家相关政策规划的讲座,以增强诊所医生对此的了解。
通过调研我们发现,该诊所面对儿童口腔问题有全面的预防与治疗方案,也有相应的防疫宣传和儿童口腔保健知识宣讲活动等等,与儿童主要照顾者积极交流,规避常见口腔护理误区,努力维护儿童口腔健康并提高儿童主要照顾者对儿童口腔保健的意识和能力。