保洁工作是保证医院环境清洁、预防医院感染的基础。为进一步提升医院物业保洁的工作质量，医院感染管理部结合物业人员的工作实际，通过抽查、提问、现场督导等多种形式，查找保洁人员日常工作中存在的问题，通过专项培训形式不断提升物业保洁人员的院感防控技能与知识水平。

医院感染管理部联合物业公司管理人员对医院医疗废物暂存处院感防控措施开展督查，现场对暂存处环境物体表面消毒要求、医疗废物转运车（箱）清洁消毒方式、医疗废物转运专职人员职业防护情况以及暂存处紫外线灯使用与管理等方面进行了重点指导。同时，针对物业保洁人员手卫生的重要性，2月中旬，医院感染管理部对保洁人员手卫生工作开展专项调查。结果显示，新入职保洁人员六步洗手法掌握情况较差，主要体现在六步洗手法步骤缺失及步骤不规范等问题。针对上述情况，医院感染管理部及时与后勤保障部、物业公司沟通并反馈发现的问题，督导其加强对保洁人员的手卫生管理，同时对手卫生知识掌握薄弱的保洁人员进行重点培训，不断提升保洁人员手卫生正确率和依从性。

结合发现的问题及日常工作的重点，3月3日，医院感染管理部对物业保洁人员开展院感知识专项培训，从近期临床科室巡查中发现的问题出发，深入浅出地讲解院感防控知识，梳理物业人员日常工作流程及常见问题，重点对物业人员个人防护、医院公共区域的清洁消毒、医疗废物管理等内容进行培训，通过采取演示与讲解相结合的形式，确保物业人员熟练掌握六步洗手法、含氯消毒剂的配置与使用以及职业暴露伤的处置流程等内容。培训最后，为新入职的保洁人员发放了《物业保洁日常工作知识手册》，便于保洁人员在日常工作中不断学习，了解院感防控的重要性。

通过近期开展物业保洁工作质量提升活动，医院感染管理部进一步查找了物业保洁人员工作的薄弱环节，将“提升院感防控技能与水平”的工作目标落实到行动上。在保障物业人员自身安全的前提下，保证其履行岗位职责，持续落实改进措施，实现医院环境保洁工作质量的持续提升。