近日，在山东大学纪念“三八”国际劳动妇女节111周年暨先进表彰大会中，我院护理团队荣获“山东大学三八红旗集体”荣誉称号。

山东大学口腔医学院（口腔医院）护理团队共有15个护理单元，174名护士，其中女性170人。在护理部主任吕艾芹的带领下，该团队在全国口腔专科医院中率先建立护理人员垂直绩效管理体系，充分发挥了科室护士长和护士的主观能动作用，使护理管理重心前置和下移；全面实行口腔门诊护理分层管理模式，实现能级对应，并与绩效考核挂钩；每年度开展护理人员执业环境测评并分析，改善护士执业环境，切实提高患者就医满意度；遴选护理教学团队，细化各专业带教计划，完善护理培训体系，针对不同层级特点及需求开展分层培训及考核，培训覆盖率及考核通过率均达100%；实行新护士规培轮转制度，并逐步推进全体护理人员规培转科，培养精通多学科的全面护理人才；入选全国第一批口腔专科护士培训基地，承担口腔专科护士培养任务，致力于提高区域性口腔专科护理发展。

与此同时，为进一步改善患者就医体验、提高患者就诊满意度，我院护理团队积极学习推广四手操作技术，在门诊开展高水平口腔四手操作技术和实施全过程、连续无缝隙优质护理服务，并以此为抓手，完成了护理管理模式由粗放型向精细化、专业化的转变，促进了护理质量与安全的全面提升，获得患者广泛赞誉。

新冠疫情爆发以后，作为疫情防控重点医院的工作人员，全体护士守土尽责，勇于担当，始终奋战在抗疫的最前线，并在第一时间递交援鄂“请战书”，用实际行动诠释了责任与担当，彰显了大爱无疆、无私奉献的白衣精神，为保障人民群众的健康做出了突出的贡献。