近日,我院自助机上线了山东省直医保、省内异地医保“统筹+个人账户”结算功能,结合前期已开通的济南市医保“统筹+个人账户”结算功能,构建了覆盖省级、市级、跨地市的一体化医保结算体系。能够支持患者在自助终端上自主完成各类医保的支付结算,并支持从个人账户余额直接支付自费部分。
一体化自助结算流程(以省直医保为例)
2023年,以打造口腔特色的智慧服务为愿景,我院着力加强面向患者的便利化自助服务应用体系建设,完成实现了电子健康卡、医保电子凭证在挂号、结算、查询、取报告等诊疗环节的全流程使用,实现了无卡就医。
本次升级打通了省直医保、省内异地医保的一体化结算的“肠梗阻”,解决了这两类医保患者去收款处排队的问题。同时,本次升级也上线了通过身份证、电子健康卡、医保卡、医保电子凭证中任一介质的自助建档功能,初诊患者无需再到窗口建档,有效提升了患者看病就医的便利性。